西安頤信養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展有限公司始終堅持以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構養(yǎng)老為補充、醫(yī)養(yǎng)結合、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展思路，打造標準化、品牌化、連鎖化的養(yǎng)老服務中心。自成立以來，公司層面建立了二級質控體系，在養(yǎng)老機構建立了三級質量管理體系，以專業(yè)化、標準化管理體系為長者提供便捷、高效、優(yōu)質的服務。

行政查房制度是養(yǎng)老院行政管理的一項重要內容,是院領導及職能部門深入基層、現(xiàn)場辦公、解決問題的重要行政手段。

5月11日，頤信養(yǎng)老副總經理蔣玉霞帶領運營管理部人員前往長安閭里所屬3家機構，對院長行政查房進行現(xiàn)場指導。

長者的房間是每次查房的重中之重。查房過程中多位長者對機構的工作提出表揚，表示在入住前調查了西安的所有機構，經過多方比較最終選擇了頤信養(yǎng)老所屬養(yǎng)老機構。

運營管理部對各機構的行政查房工作給予充分肯定，并再次強調“客戶滿意是我們永恒的追求”，工作中要堅持執(zhí)行“5S”及PDCA等管理方法，現(xiàn)場工作中要使用好行政查房、綜合質檢、專項質檢等工作機制，嚴抓質量管理不松懈，確保每位在住長者都能享有一個快樂、幸福的晚年生活！